פרטיות
הדף הזה הוא דף היכרות. אין בו הרשמה או חשבון, ואין צורך למסור שום פרט כדי לקרוא אותו. יש בו טופס קצר למי שרוצה שנחזור אליו. כאן מופיע מה הטופס אוסף, מה נמדד, ומה קורה כשלוחצים על כפתור הוואטסאפ.
הטופס "שלחו ונחזור אליכם"
הטופס מבקש שלושה פרטים: שם, מספר טלפון ותחום העסק. הם משמשים רק כדי לחזור אליכם לשיחת היכרות. עם הפרטים נשמרים גם הטופס שממנו נשלחו (ראש הדף או סוף הדף), תגיות המקור של הקישור אם היו (utm) ומועד השליחה. הפרטים נשלחים אלינו בהתראת וואטסאפ באמצעות FormBeep, וייתכן שגם בדואר אלקטרוני ו/או בכלי ניהול הפניות שלנו, ולא נמסרים לאף גורם אחר לשום מטרה אחרת. כדי למנוע שליחה אוטומטית חוזרת, כתובת ה-IP של השולח נשמרת לזמן קצר בזיכרון השרת בלבד. כלי המדידה (למטה) מקבלים רק את העובדה שנשלח טופס, בלי שם, טלפון או תחום עסק.
מה נמדד בדף
כדי להבין אם הדף עובד, אנחנו מודדים שימוש כללי: כניסה לדף, אילו חלקים בו נראו, כמה רחוק גללו, אילו שאלות נפתחו ב"שאלות נפוצות", לחיצות על כפתור הוואטסאפ ועל כפתור החיוג, ושליחת טופס. אם הגעתם דרך קישור שמכיל תגיות מקור (utm), התגיות נשמרות לביקור הנוכחי בלבד ומצורפות ללחיצה על הכפתור, כדי לדעת מאיזו קבוצה או הודעה הגעתם.
באילו כלים משתמשים
- FormBeep להעברת הפניות מהטופס אל הוואטסאפ שלנו. השירות מקבל את פרטי הפנייה דרך השרת, ולא נטען בדפדפן. לפי מדיניות הפרטיות של השירות, ערכי הטופס נשמרים אצלו זמנית עד לצפייה בהם, ולכל היותר שבעה ימים.
- Google Analytics 4 למדידת שימוש. הכלי שומר עוגיות של Google בדפדפן, ומקבל נתונים טכניים כמו סוג המכשיר והדפדפן ואזור כללי. אין הפעלה של פרסום מותאם אישית או של איתותי פרסום של Google.
- Meta Pixel ו-Conversions API למדידת לחיצות על ההצעה לשיחה. בלחיצה על כפתור הוואטסאפ או על הטלפון נשלח אל Meta אירוע "יצירת קשר" גם מהדפדפן וגם מהשרת של הדף, עם אותו מזהה אירוע כדי שייספר פעם אחת. מהשרת נשלחים כתובת הדף, כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן שלכם, ומזהי העוגיות של Meta אם קיימים. בשליחת טופס נשלח אל Meta אירוע "ליד" מהדפדפן בלבד, בלי הפרטים שהוזנו. שם, טלפון ותחום עסק לא נשלחים לכלי המדידה.
הכלים נטענים רק אחרי שהדף נטען, ולא נטענים בכלל אם הדפדפן שלכם שולח סימון "אל תעקוב" (Do Not Track) או Global Privacy Control. אפשר גם לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן או להשתמש בחוסם פרסומות, והדף ימשיך לעבוד כרגיל.
מה קורה כשלוחצים על הכפתור
הכפתור פותח שיחה בוואטסאפ עם הודעה מוכנה, שאפשר לערוך לפני השליחה. מרגע שליחת ההודעה השיחה מתנהלת בוואטסאפ ובכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של וואטסאפ, ולא של הדף הזה. הדף עצמו לא רואה ולא שומר את תוכן ההודעה. מה שכתבתם בשיחה, ובכלל זה מספר הטלפון ושם הפרופיל שלכם כפי שהם מופיעים בוואטסאפ, מגיע אלינו כמו בכל שיחה בוואטסאפ, ואנחנו משתמשים בו כדי לענות לפנייה.
העדפות נגישות
תפריט הנגישות מאפשר לשמור בדפדפן את גודל הטקסט, הניגודיות, הדגשת הקישורים והפחתת התנועה שבחרתם. הבחירות נשמרות באחסון המקומי של הדפדפן, אינן נשלחות לשרת או לשירות חיצוני, ואפשר למחוק אותן באמצעות ״איפוס התאמות״ בתפריט או בניקוי נתוני האתר בדפדפן.
עיון ומחיקה
אפשר לבקש לעיין במידע שמסרתם לנו בטופס או בשיחה, או למחוק אותו, בפנייה לכתובת [אימייל]. נתוני המדידה בצד של Google ו-Meta נשמרים לפי הגדרות השמירה שלהם, ואין בהם שם, טלפון או אימייל.
יצירת קשר
שאלות על הדף ועל הפרטיות: [אימייל].
עודכן לאחרונה: